1.1.1. 項目實施原則
為了確保公務(wù)員崗位考核平臺全局規(guī)劃合理、實施有序、有效運行,本項目建設(shè)將遵循以下原則:
(1)業(yè)務(wù)優(yōu)先原則:作為大型應(yīng)用系統(tǒng),公務(wù)員考核管理平臺首先要考慮市考核領(lǐng)導(dǎo)小組、9家試點單位以及全市各單位實際應(yīng)用的需要,特別要優(yōu)先考慮二級應(yīng)用單位加強(qiáng)日常管理,確保公務(wù)員考核公平公正的需要。應(yīng)強(qiáng)化各二級單位的理論與業(yè)務(wù)培訓(xùn),提供最佳管理流程與實踐,供相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)選擇和決策,確??己斯芾矸桨傅目茖W(xué)合理。
(2)簡便易行原則。本平臺需要所有公務(wù)員、部門負(fù)責(zé)人、單位領(lǐng)導(dǎo)的共同參與,涉及人員多,9家試點單位及市直其他單位往往沒有專門的人事部門負(fù)責(zé)此項工作,應(yīng)當(dāng)堅持以明確工作職責(zé)、任務(wù)和考核標(biāo)準(zhǔn)為主,以平時抽查積分考核為主,減少逐個指標(biāo)評價、工作計劃、考核結(jié)果層層審批環(huán)節(jié),確??己斯芾矸桨负蛻?yīng)用系統(tǒng)落地。
(3)統(tǒng)一規(guī)劃原則:二級應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)應(yīng)充分考慮市級應(yīng)用的要求,特別是要滿足市級應(yīng)用需要對考核結(jié)果、核心指標(biāo)、考核等次進(jìn)行對比分析、歷史分析的需要。網(wǎng)絡(luò)部署、數(shù)據(jù)庫部署既要考慮數(shù)據(jù)整合交換效率,還應(yīng)充分考慮用戶訪問效率。盡量考慮二級應(yīng)用系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)接入,包括異構(gòu)數(shù)據(jù)庫、不同運行環(huán)境的數(shù)據(jù)接入。
(4)持續(xù)改進(jìn)原則:按照自上而下、自下而上的原則,先開發(fā)兩級公務(wù)員崗位考核平臺。試點單位上線完成后,不斷完善優(yōu)化功能,并進(jìn)一步規(guī)劃市級應(yīng)用及流程,滿足兩級用戶的個性化要求。
1.1.2. 項目實施進(jìn)度
本項目采用并行工程進(jìn)行實施,大約需要3個月的時間。主要工作內(nèi)容包括:
(1)項目啟動。包括簽訂服務(wù)合同,組建聯(lián)合工作組,制定詳細(xì)工作計劃,
(2)需求調(diào)研與初步確認(rèn)。包括各二級應(yīng)用單位業(yè)務(wù)需求調(diào)研、信息化現(xiàn)狀調(diào)研、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、最佳實踐介紹、核心功能模塊初選、逐個溝通確認(rèn)等內(nèi)容。目標(biāo)是明確滿足二級單位初始運行的基本要求。
(3)系統(tǒng)規(guī)劃與核心組件開發(fā)。包括數(shù)據(jù)庫設(shè)計、公共模塊開發(fā)、市級應(yīng)用功能開發(fā)、公共組件開發(fā)等內(nèi)容。
(4)系統(tǒng)部署、上線。包括硬件部署、軟件部署、業(yè)務(wù)流程測試、數(shù)據(jù)交換測試等內(nèi)容。
(5)逐個單位實施與深化。包括角色權(quán)限配置、個性模塊開發(fā)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程測試、試運行、持續(xù)服務(wù)改進(jìn)、逐個項目驗收等內(nèi)容。
(6)項目驗收。包括項目文檔整理、業(yè)務(wù)功能驗收、技術(shù)性能測試等內(nèi)容。
項目總體進(jìn)度表
序號 | 模塊 | 1周 | 2周 | 3周 | 4周 | 5周 | 6周 | 7周 | 8周 | 9周 | 10周 | 11 周 | 12周 | 13周 |
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1 | 項目啟動 | ▲ |
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2 | 需求調(diào)研與初步確認(rèn) | △ | △ | ▲ |
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3 | 系統(tǒng)規(guī)劃與核心組件開發(fā) |
| △ | △ | △ | ▲ |
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4 | 系統(tǒng)部署、上線 |
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| △ | ▲ |
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5 | 逐個單位實施與深化 |
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6 | 項目驗收 |
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| △ | ▲ |
▲:階段工作完成節(jié)點
1.1.3. 質(zhì)量保證措施
公務(wù)員考核管理平臺是管理思想、管理實踐和信息技術(shù)的有機(jī)結(jié)合。本項目實施過程中,應(yīng)重點加強(qiáng)以下關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
(1)管理方案指導(dǎo)。確保公務(wù)員考核的公開、公平、公正,促進(jìn)全市公務(wù)員隊伍轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)熱情,提升政府工作績效是本項目建設(shè)的首要目標(biāo)。為此,設(shè)計科學(xué)、合理的考核管理方案是本項目成敗的關(guān)鍵。在實施過程中,我們將派遣1-2名資深管理顧問,負(fù)責(zé)公務(wù)員考核相關(guān)理論培訓(xùn)、最佳實踐介紹,協(xié)助各二級單位確定切合本單位實施的管理模式、管理流程、管理權(quán)限以及相關(guān)功能模塊,并與市主管部門溝通,確定全市共性的管理流程及功能模塊。
(2)軟件功能開發(fā)。由于二級應(yīng)用單位是公務(wù)員考核管理的主體,各單位需求各異,并且不能很快確認(rèn),相關(guān)軟件開發(fā)必須共性與個性相結(jié)合原則,便于擴(kuò)展、深化原則。我們將在開發(fā)過程中將堅持模塊式開發(fā)、測試、驗收以及數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集、查詢、分析原則。即每個模塊的相關(guān)參數(shù)實行全配置(包括考核對象、考核內(nèi)容、考核主體、考核流程、考核方法、匯總方法等),每個模塊生成的數(shù)據(jù)統(tǒng)一歸集到績效數(shù)據(jù)中心,績效數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)可通過二次建模進(jìn)行復(fù)合計算,所有數(shù)據(jù)均可通過考核通報、業(yè)績檔案、分析工具進(jìn)行查詢、鉆取、追溯、驗證。
(3)數(shù)據(jù)交換機(jī)制。單就本項目而言,將10個應(yīng)用系統(tǒng)版本部署到一個數(shù)據(jù)庫中具有操作部署簡便等特點,也不會影響訪問運行效率。但從擴(kuò)展到所有市直單位需要及部分單位不能使用政務(wù)網(wǎng)實際看,需要設(shè)計分布式部署方案和集中部署、邏輯集中方案。我們在實施過程中將綜合應(yīng)用全局編碼技術(shù)、數(shù)據(jù)開發(fā)技術(shù)、web服務(wù)技術(shù),制定內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)同步方案、邏輯集中數(shù)據(jù)同步方案,并開發(fā)相應(yīng)的服務(wù)平臺。
(4)系統(tǒng)實施輔導(dǎo)。系統(tǒng)實施涉及考核管理方案維護(hù)、組織人事信息維護(hù)、系統(tǒng)帳戶維護(hù)、考核數(shù)據(jù)驗證等環(huán)節(jié),用戶學(xué)習(xí)、掌握是一個比較長期的過程。我們在實施及售后服務(wù)過程中,將開通服務(wù)熱線,配備1-2名客服人員,配備1-2名專職實施顧問、1-2名軟件工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場答疑、實施輔導(dǎo)和軟件維護(hù)服務(wù)。