6.1.1.   核心業(yè)務系統(tǒng)

針對核心用戶不同，綜合管理平臺分為三個層面，即平臺管理系統(tǒng)、法院業(yè)務系統(tǒng)、法官業(yè)務系統(tǒng)。

平臺管理系統(tǒng)主要處理全市平臺軟件開發(fā)、更新及系統(tǒng)維護，由市中院技術人員、開發(fā)維護人員使用。

法院業(yè)務系統(tǒng)主要處理在線服務平臺、觸摸屏系統(tǒng)、短信服務平臺的內容維護、業(yè)務量統(tǒng)計等事宜，由各法院系統(tǒng)管理員（網管）使用。

法官業(yè)務系統(tǒng)主要處理當事答疑、材料收轉等陽光司法業(yè)務，由法院內部法院使用。

6.1.2.   硬件環(huán)境

平臺管理系統(tǒng)部署在市中院一臺專用服務器上，法院業(yè)務系統(tǒng)、法官業(yè)務系統(tǒng)部門在各單位的內網服務器（或內網中轉服務器）上。

6.1.3.   軟件環(huán)境

根據(jù)陽光司法流程開發(fā)。

6.2.   平臺管理系統(tǒng)

6.2.1.   平臺部署管理

包括各單位、各業(yè)務系統(tǒng)IP、端口、數(shù)據(jù)庫等參數(shù)配置。

6.2.2.   遠程更新機制

包括內網客戶端程序執(zhí)行檢查更新或主動更新；與數(shù)據(jù)庫相關的表結構、數(shù)據(jù)表、存儲過程批量發(fā)布、更新等機制。

站點文件（觸摸屏、外網、法官業(yè)務系統(tǒng)）個性化程序高，由人工部署和更新；外網客戶端程序由人工更新（在外網部署服務器端自動更新不安全）。

6.3.   法院業(yè)務系統(tǒng)

6.3.1.   組織結構維護

包括部門信息維護、組織結構維護等。

6.3.2.   人員信息管理

包括部門人員維護、人員信息維護、聯(lián)系方式維護等。

6.3.3.   系統(tǒng)角色管理

包括系統(tǒng)角色定義、主菜單維護、子菜單維護等

6.3.4.   系統(tǒng)帳戶管理

包括部門帳戶維護、個人帳戶維護、帳戶密碼維護等

6.3.5.   觸摸屏管理后臺

包括法院log、導航模型、欄目內容維護等操作。

6.3.6.   外網管理后臺

包括外網log、導航模型、欄目內容維護等操作。當事人留言、法院回復查詢，當事測評統(tǒng)計、外網訪問量統(tǒng)計等查詢。

6.3.7.   短信管理后臺

包括發(fā)送短信查詢、發(fā)送信息統(tǒng)計等功能。

6.4.   法官業(yè)務子系統(tǒng)

7.1.1.   當事人服務模塊

包括查看當事人留言、回復當事人留言、測評結果查詢、證據(jù)材料下載等功能。

7.1.2.   服務數(shù)量統(tǒng)計

?? 包括待辦任務統(tǒng)計、回復結果統(tǒng)計等?？煞謩e按部門、承辦法官統(tǒng)計。

7.1.3.   當事人服務模塊

??? 包括各類測評結果的查詢。如部門統(tǒng)計報表、個人統(tǒng)計報表等。

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