KPI指標(biāo)考核:企業(yè)績效管理軟件
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發(fā)布時間:2014/02/18 12:00
七、“部門管理系統(tǒng)”針對各業(yè)務(wù)科室、護理單元進行日常管理、決策分析的需要設(shè)計,

3.1.1.          軟件設(shè)計原理

部門KPI指標(biāo)考核是部門績效評估的重要方法。評估的目的或用途主要有三個方面,一是對各業(yè)務(wù)部門、行政后勤部門的績效進行分析監(jiān)控,確保企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)和基本建設(shè)規(guī)劃的落地。二是將各部門績效評估得分折算為部門領(lǐng)導(dǎo)的個人績效得分,解決部門領(lǐng)導(dǎo)考核、激勵問題。一方面操作簡單,另一方面促使各科室領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)科室的全面建設(shè)與營運管理。三是用于部門績效工資核算,將部門績效工資(獎金)與部門績效直接掛鉤。

部門KPI指標(biāo)考核軟件的難點主要在三個方面,一是績效指標(biāo)體系的設(shè)置,必須滿足不斷變化的要求。二是績效目標(biāo)的設(shè)置,應(yīng)當(dāng)支持預(yù)算管理法、固定目標(biāo)法等多種方法。三是實績數(shù)據(jù)來源,原則上應(yīng)當(dāng)從其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)、經(jīng)濟核算系統(tǒng)、統(tǒng)計核算系統(tǒng)中自動提取,實現(xiàn)智能化、實時化的要求。

為解決以上問題,東旦軟件創(chuàng)造性地采用數(shù)據(jù)中心+用戶自定義績效模型的方法,不僅支持常見的績效管理方法,而且高效解決指標(biāo)體系、目標(biāo)體系、數(shù)據(jù)來源的調(diào)整變化問題??冃гu估方案的調(diào)整,不需要更改程序,用戶即可操作。

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3.1.2.          指標(biāo)庫維護

績效辦、系統(tǒng)管理員可從系統(tǒng)指標(biāo)庫中導(dǎo)入已有數(shù)據(jù)來源的績效指標(biāo),形成各單位、部門的指標(biāo)庫。系統(tǒng)指標(biāo)庫在程序人員開發(fā)數(shù)據(jù)中心時已處理好,只需按規(guī)則導(dǎo)入,即可獲取相關(guān)對象、指標(biāo)的實際值。也可直接應(yīng)用全院績效評估、部門績效評估的指標(biāo)庫。

可根據(jù)需要,對績效指標(biāo)進行任意分級、移動,對指標(biāo)庫進行有效管理。

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3.1.3.          績效模型維護

可針對具體考核對象建立個性的績效模型,既可從共性指標(biāo)庫中導(dǎo)入,也可從其他單位、部門績效模型中復(fù)制。也可先制定分類績效模型,而后批量發(fā)布、逐個修訂。

支持平衡記分卡及自定義考核維度的設(shè)置(如工作效率、工作質(zhì)量、管理效能等維度),支持指標(biāo)的任意分級。軟件自動計算各考核維度的得分,既可單獨分析,又可生成生成統(tǒng)計報表。

 

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3.1.4.          績效得分計算

軟件提供手工計算、定時計算兩種方法。每天晚上軟件會自動按照數(shù)據(jù)采集、專項考核、統(tǒng)計核算、績效評估、獎金分配等先后順序,一次性完成計算匯總,處理時間一般不超過20分鐘,在考核管理方案不調(diào)整的情況下,本系統(tǒng)不再需要人工操作。

用戶如需查看實時數(shù)據(jù),擊相關(guān)流程的相關(guān)計算按扭即可快速完成,單個流程計算。必要時也可針對考核類型進行手工計算,全面滿足考核管理方案測試、調(diào)整的需要。

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3.1.5.          分類績效排名

軟件自動生成各類科室的績效考核排名。包括綜合績效得分(總分)、各考核維度(一級指標(biāo))得分。

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? 點擊相關(guān)數(shù)字,可查看各類考核得分的計算結(jié)果,包括考核指標(biāo)、目標(biāo)值、完成值、計分方法、考核得分等。

 

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? 點擊KPI指標(biāo)考核報表中的實際值,可查看專項考核統(tǒng)計臺帳。進而實現(xiàn)考核方案公開、考核數(shù)據(jù)公開,提升績效考核、評估的客觀性、可信度。

 

3.1.6.          績效目標(biāo)分析

選擇考核年度、月度,可查看全院績效目標(biāo)的目標(biāo)值、實際值、目標(biāo)完成率、預(yù)警值等信息。目標(biāo)完成率在100分以上的用綠燈顯示,80分以下的用紅燈顯示。

 

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點擊“對比分析”、“趨勢分析”按扭,可直觀查看該指標(biāo)歷年、歷月的變化情況。

 

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