“后SOHO時代”意味著一張無處不在的辦公桌，不管你坐在咖啡館，還是穿著睡衣。

這是一個普通的周四清晨。陳蔚打開諾基亞E62手機(jī)上的郵箱，然后去洗漱。當(dāng)他回來時，已經(jīng)看到幾封昨天晚上來自美國總部的新郵件，一天的辦公生活拉開序幕，而此時表針指向7點。

從北京香河園附近的家到公司的路上，陳蔚收聽著美國CEO關(guān)于戰(zhàn)略更新的語音郵件。上午10點，陳蔚正在參加公司的電話會議，不久，另一個重要會議也已開始，他戴著無線耳機(jī)走到旁邊的會場，依然保持前一個會議的參與狀態(tài)。下午3點，陳蔚飛往新加坡出差。盡管辦公座位上的電話響了好幾次，但陳蔚并沒有錯過和客戶溝通的機(jī)會，因為通過Avaya One-X Mobile軟件的綁定，他的手機(jī)也在同時振鈴。

身為Avaya中國系統(tǒng)集成總監(jiān)，陳蔚的工作體驗正在變得普遍。根據(jù)Forrester的預(yù)測，2012年全球?qū)⒂?5%的工作人員實現(xiàn)移動辦公。而在中國，早在2003年的時候，就有一些手機(jī)用戶通過短信提示來查收新的辦公郵件；現(xiàn)在，銷售人員已經(jīng)開始將整個前線變成了超級辦公室，用手機(jī)在大賣場采集最新數(shù)據(jù)并迅速傳回給總部。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)讓SOHO(Small Office Home Officer)一詞被人們津津樂道時，以移動辦公為代表的“后SOHO”時代也已若隱若現(xiàn)?！安还苣阍谀睦?，你的辦公桌都會跟隨你?！盇irspace的高級副總裁阿蘭.科恩曾給出這樣的預(yù)言。

無論你是一個負(fù)責(zé)查房的護(hù)士，還是一個在生產(chǎn)區(qū)轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的技術(shù)人員，都會發(fā)現(xiàn)自己需要隨時匯報和接收最新信息。但這還只是在工作機(jī)構(gòu)內(nèi)部。對于經(jīng)常出差的CEO或者到處跑市場的銷售人員來說，移動辦公將意味著隨時隨地都可以進(jìn)入工作模式。

“我們給客戶留下了深刻的印象。他們非常欣賞我們的銷售代表能夠拿出BlackBerry設(shè)備，坐在他們面前，無需撥打電話，也無需推遲到日后的某個時間，就能直接調(diào)用數(shù)據(jù)?！盿didas America的銷售人員自動化經(jīng)理Tim Oligmueller顯然對新技術(shù)的應(yīng)用感到滿意。這家從事運動器材生產(chǎn)的著名企業(yè)，利用BlackBerry的企業(yè)解決方案，讓現(xiàn)場銷售團(tuán)隊訪問存儲在公司數(shù)據(jù)庫中實時更新的庫存數(shù)據(jù)，從而把握銷售機(jī)遇。

而BlackBerry的另一家用戶則用智能手機(jī)現(xiàn)場收集數(shù)據(jù)和更改表格。“它使我們的服務(wù)看來更加專業(yè)?！盙E Money銷售人員效率負(fù)責(zé)人Mike DeMarco總結(jié)。

但對移動辦公表示歡迎的不僅是一線銷售人員，還有企業(yè)的CFO、COO、HR主管以及公共關(guān)系主管。根據(jù)英國電信(BT)的不完全統(tǒng)計，近年移動辦公為BT共節(jié)省了7.5億歐元，其中每年節(jié)省的差旅費就達(dá)3900萬歐元； 1996到2006十年間，每年減少的汽油消耗為1200萬升，二氧化碳的排放減少60%；曠工現(xiàn)象減少63%，人才流失率一直很低。

英國電信環(huán)球服務(wù)(BTGS)移動業(yè)務(wù)部市場總監(jiān)Rakesh Mahajan則更強調(diào)移動辦公的人性化價值，“歐洲有這樣一個情況，通常女性在生育之后，只有47%的人會回到原來的崗位繼續(xù)工作，但在BT，96%的女性在生育之后都會回來。移動辦公的實施和普及是留住‘媽媽們’的最直接的因素，這使得她們可以家庭和工作兩不誤。”

對于個人來說，移動辦公意味著更加精細(xì)化的時間管理。“我可以每天上班前就把昨天美國總部新發(fā)生的事情處理完，并把等待的時間利用起來，最后也許會有一整晚的工夫去健身或散步。”陳蔚希望移動辦公能優(yōu)化自己的時間資源分配。

從上世紀(jì)80年代以前的共用大房間，到一人一臺電腦的格子間，再到自由自在的工作間，辦公室一直在朝個人化和人性化的方向發(fā)展，社會協(xié)作也越來越重視個體的力量?！耙蝗杖兔赓M、可以帶寵物上班、零食隨用隨取、隨意在辦公區(qū)搭建帳篷或者踩踏獨輪車”——谷歌的“工作天堂”故事被廣泛流傳。

而當(dāng)寶潔(P&G)公司支出近20億美元通過互聯(lián)網(wǎng)尋找它的科學(xué)家，當(dāng)加利福尼亞州通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)動教師們共同編寫開放源教科書工程，新技術(shù)下的新的社會協(xié)作形式也在改寫個人與社會的關(guān)系。辦公室越來越虛擬化，工作與生活變得密不可分，而移動辦公也許將讓最后的空隙消失。

正如陳蔚認(rèn)為移動視頻會議可能是一把雙刃劍那樣，移動辦公及其所代表的社會協(xié)作也有著硬幣的兩面。當(dāng)辦公越來越休閑化和個性化的時候，個人生活也在越來越辦公化和社會化。不管你是在周末的游樂場、晚上的咖啡館，還是正夢會周公，你的身份都可能隨時切換到員工。一張如影隨形的辦公桌正在入侵個人生活的每個角落，尤其當(dāng)視頻應(yīng)用后，似乎沒有人愿意讓老板看到自己穿著睡衣的樣子。

移動辦公也為企業(yè)的業(yè)務(wù)和信息安全帶來挑戰(zhàn)。比如不小心將座機(jī)綁定到錯誤的手機(jī)號碼上，你滔滔不絕匯報的對象也許是競爭對手。而當(dāng)銷售人員在自己的手機(jī)上修改數(shù)據(jù)時，他也許會誤發(fā)給陌生人或在下一刻丟失手機(jī)。

當(dāng)然，針對以上憂慮，技術(shù)上都將有控制措施，比如設(shè)置“免打擾模式”或多重身份認(rèn)證。但流程、制度或文化的因素才將起決定作用。在崗位和個人混淆不清、個人隱私不被重視或者更依賴非正式制度安排的環(huán)境中，問題會被放大。

當(dāng)北京國營798老工廠蛻變成畫廊酒吧云集的SOHO式藝術(shù)工場，人們似乎告別轟隆震耳的大機(jī)器和集中生產(chǎn)的年代，走向一個自由自在的新天地。但也許這只是假象，取代流水線的是一張更密集的網(wǎng)。